Quà tặng tiếp thị - tận dụng thông tin hồ sơ khách hàng
Việc nhà bán lẻ quản lý hồ sơ khách hàng chính là quản lý các thông tin về khách hàng, tên tuổi, địa chỉ, nghề nghiệp, sở thích cá nhân. Sau đó, khi đến dịp sinh nhật hoặc kỷ niệm ngày cưới của khách hàng, nhà bán lẻ gửi những lời chúc tốt đẹp, có thể kèm...